SAC Americanas.com [ Contato Telefone 0800 / Chat / Central Atendimento ]

O contato Americanas.Com ou então o SAC Americanas.com nem sempre é difícil de obter, foi por esse motivo que decidimos escrever este artigo.

Vamos lhe passar o contato telefone 0800 da empresa, o SAC Americanas Chat e ainda mostrar como aceder à central de atendimento desta enorme empresa de compras e vendas.

Existem vários clientes com reclamações, queixas  e problemas em relação as suas compras e não sabem como agir.

O nosso objetivo é lhe disponibilizar todos os meios para que consiga contatar o suporte.

Se teve problemas e recebeu encomendas partidas, se a sua encomenda não chegou ou se quer esclarecer dúvidas em relação a um determinado produto está no sitio certo.


SAC Americanas.Com

SAC Americanas.Com

O SAC Americanas é bem limitado.

Infelizmente quanto maior é uma empresa mais difícil se torna contar com essa mesma empresa.

O site Americanas facturou em 2017 mais de 5 bilhões, por isso já deve ter ideia do número de encomendas que eles tem de processar todos os dias.

Mesmo assim eles tentam atender a todas as reclamações e possuem a página de SAC neste link.

Nessa página encontra tudo o que precisa, eles apenas recomendam que tenha o seu número de encomenda em mão para resolver o problema o mais rápido possível e para não ocupar muito o tempo dos seus agentes.

Caso queira o telefone Americanas.com 0800 pode conferir mesmo abaixo.


Telefone 0800 Americanas.Com

Telefone 0800 Americanas.Com

A loja online possui apenas 3 números de contato, um para o Rio de Janeiro, devido ao grande número de encomendas vindas de lá, e outra para as restantes regiões do Brasil.

Telefone Americanas Estado do Rio de Janeiro: 0800-229-4848

Telefone Americanas Brasil Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848 (possui custo de ligação local)

Telefone Americanas.Com de outras regiões: 041 11 4003-4848

Telefone SAC Americanas Central de Atendimento (compre pelo telefone): 4003 1000

Tem de ter em atenção pois não basta ligar.

Antes de o fazer terá de ver qual o seu número de encomenda para que todo o processo seja mais rápido.

Para além disso terá te consultar o horário de funcionamento para ligar dentro das horas disponíveis.


Horário de atendimento Americanas

O SAC Americanas.Com apenas funciona dentro do horário de funcionamento da empresa.

Para facilitar a sua vida vamos deixar o horário exato mesmo abaixo, lembrando que encerram aos feriados.

quarta-feira 08:00–20:00
quinta-feira 08:00–20:00
sexta-feira 08:00–20:00
sábado 08:00-20:00
domingo Encerrado
segunda-feira 08:00–20:00
terça-feira 08:00–20:00

Central de atendimento Americanas.Com

A empresa Americanas.com possui uma central de atendimento alargada via telefone e email.

Se pretender entrar nessa central pode fazer através deste link.

Central de atendimento Americanas.Com

Através desse formulário via email é possível resolver problemas relacionados com:

  • Sugestões;
  • Dúvidas;
  • Reclamações;
  • Compras no Quiosque;
  • Entrega em loja;
  • Compra realizada no site.

Basta preencher o formulário de acordo com as suas necessidades e fazer o envio.

A resposta deve chegar entre 24 a 48 horas dos dias úteis.


SAC Americanas Chat

SAC Americanas Chat

Tivemos vários leitores a perguntar sobre o SAC Americanas Chat, ou seja, sobre o chat online com a empresa.

Infelizmente eles não possuem o sistema de live chat implementado no site, mas é possível fazê-lo através da sua página Facebook.

Basta aceder ao Facebook da Americanas e clicar em “Enviar Mensagem” que obterá resposta dentro de apenas algumas horas.

Lembro apenas que a página possui milhões de fãs ativos, por isso não estranhe se não receber uma resposta imediata.


Mais informações de contato Americanas.com

Caso nenhum SAC ou número de contato acima funcione pode experimentar algumas alternativas.

Temos outros emails e outros telefones aos quais pode recorrer em emergências.

Vamos deixar alguns dos mais importantes abaixo.

Designação social: B2W – Companhia Digital / CNPJ: 00.776.574/0006-60 / Inscrição Estadual: 492.513.778.117 /

Morada: Endereço Rua Sacadura Cabral, 102 – Rio de Janeiro, RJ – 20081-902

Email de atendimento Americanas.Com: [email protected]

Email de atendimento Ombudsman: Carlota Araújo [email protected]

Sede

Endereço
Rua Sacadura Cabral, 102
Saúde – Rio de Janeiro – RJ
Cep: 20081-902

Telefone
+55 21 2206-6300

CNPJ
00.776.574/0006-60

Inscrição Municipal / Estadual
492.513.778.117


Mais Contatos e SAC:

Colocamos acima o SAC Americanas.Com, o contexto telefone 0800 e ainda o Live Chat da central de atendimento da famosa empresa de vendas a retalho.

Se ainda restarem dúvidas, queixas ou reclamações coloque nos comentários deste artigo, iremos tentar ajudar você a resolver o seu problema da melhor maneira.

Boas compras!

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